[Специалист] Противодействие манипуляциям (2019)

Описание

Автор: Специалист
Название: Противодействие манипуляциям (2019)

Описание:

Манипуляции – скрытое воздействие на человека для получения от него нужного действия или решения.

Участники тренинга «Противодействие манипуляциям» могут преследовать две цели: корректно использовать манипуляции или обезопасить себя от них.

Классификация, знание методов противостояния и нейтрализации манипуляций даст участникам тренинга инструмент, повышающий результативность деловых переговоров и качество принимаемых решений в обычной жизни. Участники тренинга научатся ассертивному поведению: выстраивать тактику корректного противодействия манипуляциям, сохранять самообладание в трудных переговорах, а в случае необходимости – жестко отстаивать свои интересы, деморализовывая манипулятора.

Тренинг включает в себя как хорошо зарекомендовавшие себя техники НЛП, так и специальные техники из арсенала мастеров жестких переговоров.

Курс предназначен для руководителей компаний, переговорщиков, всех, кто хочет повысить качество проведения деловых (в том числе жёстких) переговоров и в повседневной жизни, научиться распознавать манипуляции, эффективно им противодействовать, выстраивать стратегию и тактику защиты и нападения.

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

Активное использование техник противодействия манипуляциям
Осознанное самопозиционирование в диалоге
Прогнозирование и предупреждение манипуляции
Управление стрессом и социально-оценочными страхами
Выявление манипуляционного поведения
Управление коммуникационным взаимодействием
По окончании курса Вы будете уметь:

Изменять убеждения манипулятора
Пресекать манипулятивное воздействие
Деморализовывать манипулятора – здесь и сейчас
Успешно использовать возможности давления в разговоре
Прекращать ресурсную стратегию манипулятора
Особый акцент в тренинге – на невербальную манипуляцию – мимика, осанка, визуализация, жестикуляция – практикум
Дополнительная отработка специфических моментов в противодействии манипуляции: интонация, темп речи, громкость звучания голоса – практикум в мини-группах

Программа курса:

Модуль 1. Введение в теорию манипулятивного воздействия

Виды манипулятивного воздействия
Классификация манипуляторов
Метамодель
Манипуляции в рекламе
Манипуляции в управлении коллективом, массами, избирателями
Упражнения в мини-группах: принципы создания манипулятивного рекламного текста, практикум по оптимальному реагированию на речевую манипуляцию
Модуль 2. Ассертивное поведение

Ассертивное поведение
Виктимность
Треугольник Карпмана
Упражнения в группах по формированию внешнего образа уверенного в себе человека, способы борьбы со стрессом, социально-оценочными страхами
Модуль 3. Манипулятивные техники

Манипулятивные техники в деловом общении, противодействие манипуляциям на уровне логики
Провоцирование защитных реакций
Давление из позиции сверху
Провоцирование замешательства и дезориентации
Формирование впечатления настроенности на сотрудничество
Провоцирование интереса к партнеру
Дипломатические манипуляции
Игра на заинтересованности, нетерпеливости, чувстве жадности
Логические манипуляции
Игра на чувстве безысходности
Манипуляции с привлечением третьей стороны
Использование заготовленных «трудных» уступок
Затягивание времени обсуждения и др.
Деловая игра: «Дипломатические манипуляции», «Чёрный стул»
Модуль 4. Манипулятивные (скрытые) техники НЛП

Манипулятивные (скрытые) техники НЛП: вербальные и невербальные, манипуляции на психо-эмоциональном уровне
Иерархия уровней манипуляции в НЛП
Определение репрезентативных систем собеседника – залог успешной манипуляции
Приёмы подстройки, ведения, раппорта в НЛП – отработка в мини-группах
Как распознать манипулятора по его поведению
Техника: как определить, говорит правду или лжет ваш собеседник – практические упражнения
Техника «якорение»
Лингвистическая манипуляция, приемы рефрейминга
Метапрограмный профиль – ключ управления вниманием и поведением в НЛП
Эриксоновский гипноз в нейро-лингвистическом программировании
Практические упражнения в мини-группах по изменению убеждений манипулятора, его деморализации, прекращению ресурсной стратегии манипулятора