[Udemy] Мастер-класс по реализации Битрикс24 (2019)

Описание

Автор: Udemy
Название: Мастер-класс по реализации Битрикс24 (2019)

Описание:

Научитесь использовать Bitrix24 CRM, инструменты управления задачами и автоматизации для повышения производительности своей компании.

Чему вы научитесь

Полное обучение Битрикс
Использование Битрикс CRM
Использование задачи вместе с автоматизацией
Генерация рабочих процессов
Интеграция социальных аккаунтов, таких как Facebook и Instagram
Битрикс Управление задачами
Этот курс обеспечивает месяцы обучения и опыта в видеокурсе продолжительностью 9,5 часов. Я рассмотрел аспекты как собственной, так и облачной версии Битрикс24. Внедрив «Битрикс» для многих компаний, я понимаю проблемы, с которыми сталкивается бизнес, и попытался решить многие из этих проблем в этом курсе. Многие люди в отрасли сталкиваются с проблемой понимания концепции CRM и автоматизации. Поэтому я также попытался дать общее представление об этой теме и о том, почему это пойдет на пользу их организации.

Некоторые из тем, которые мы подробно рассмотрим, это « Управление задачами для организации ваших операций», « Управление взаимоотношениями с клиентами» для повышения удовлетворенности клиентов и « Автоматизация» для ускорения услуг в вашей компании.

Я буду постоянно обновлять этот курс, основываясь на отзывах, которые я получаю, и новых проблемах, с которыми я сталкиваюсь и преодолеваю своих клиентов. Я также попытался бы ответить на вопросы, задаваемые Удеми относительно этого курса.

Материалы курса
-Введение
Вступление
Беглый взгляд на курс
Начало работы – Раздел Введение
Битрикс Интерфейс
Общие конфигурации Битрикс
Структура компании и приглашенные сотрудники

–Управление задачами в Битрикс24
Введение в управление задачами
Основная задача и интерфейс
Управление подзадачами и датами задач
Работа с заданиями
Шаблон задачи и повторяющиеся задачи
Поиск задач
Представление списка задач
Задача Канбан вид
Вид задачи Ганта
Автоматизация задач – представление Планировщика
Автоматизация задач по статусу
Отчетность по заданию

–Драйв и Календарь
Введение в Битрикс Драйв и Календарь
Мой Драйв
Диск компании, Версии документов и Просмотр Редактировать диск сотрудника
Основы календаря Битрикс
Синхронизируйте диск локально и блокировку документа
Конфигурация диска для пользователей Self-Hosted
Подробные события и повторение событий
Ссылка Битрикс Календарь на MAC Календарь
Связать календарь Битрикс с Outlook в Windows

–Рабочие группы / Управление проектами
Введение в рабочие группы
Управление проектом – часть 1
Использование представления Канбан
Kanban просмотр автоматизации задач
Драйв и календарь в рабочих группах
Сотрудничество проекта
Отчетность проекта

–Основы Битрикс CRM
Введение в Битрикс24 CRM
Концепции CRM
Понимание базовой структуры Битрикс CRM

–Лидирует в Битрикс CRM
Настройка статуса, источника и валюты
Пользовательские поля в главной форме и в общем виде
Пользовательские поля CRM
Работа с лидами в качестве продавца
Наблюдатели и Ответственное лицо
Пригласить в чат и отфильтровать активность
Связь электронной почты с Битрикс и электронной почтой для автоматизации
Автоматизация отведений. Часть 1
Автоматизация отведений. Часть 2
Ведет отчет
Импорт и экспорт лидов
FAQ – перевод приводит к другому человеку
FAQ – Сделайте поля обязательными
FAQ – поле клиента в форме лидов

–Предложения в Битрикс CRM
Преобразование ведет к предложениям
Специальные предложения – Базовая конфигурация
Управление сделками
Трубопровод сделок
Забронировать ресурс
Генерация документов
FAQ – разрешение на генерацию документов
Автоматизация сделок – часть 1
Автоматизация сделок – часть 2
Импорт и экспорт сделок
Порядок импортных сделок
Отчеты о сделках
Режим CRM
Связывание продуктов с предложениями
Создание пользовательских полей продукта

–CRM Контакты и компании
Контакты и компании
Компании-импортеры
Импорт экспорт контактов
Дубликат контроля в контакте и компании

–Котировки и счета в CRM
Котировки и настройка налогов
Создание цитат
Генерация цитатных документов
FAQ – шаблоны электронной почты CRM
Счета в Битрикс
Просмотр сгенерированных котировок, счетов для компании

–Управление разрешениями CRM
Основы управления разрешениями
Разрешение для директора по продажам и бухгалтера
Разрешение на продажу
FAQ – Включить CRM для пользователей

–Интеграция CRM
Внедрение интеграции CRM
Использование веб-форм
Форма бронирования ресурса
Создание открытого канала
Кнопка живого чата на сайте
SMS-интеграция с Twilio
Интеграция с Facebook и Instagram

–Рабочие процессы / Автоматизация бизнес процессов
Введение в рабочие процессы
Типы бизнес процессов
Оставить одобрение – часть 1
Оставить одобрение – часть 2
Утверждение документа с использованием статус-ориентированного бизнес-процесса
Бизнес-процесс CRM – запрос комиссии
Автоматический запуск бизнес-процесса в CRM – назначение клиентов по значению
Бизнес-процесс в автоматизации CRM – отправьте письмо на обучение

–Битрикс Девелопмент
Документация
Введение в Webhooks и Rest API
Исходящие веб-хуки
Входящие веб-хуки
Использование REST API

–Email маркетинг и время и отчеты
CRM Email маркетинг
FAQ – электронная почта, отправленная с собственного хостинга без ссылок на изображения
Время и отчеты
FAQ – Самостоятельные пользователи – доступ запрещен для index.php

Язык: Английский