[Д. Румянцев, А. Терешева, В. Лоцманов] SMM для общепита (2019)

Автор: Д. Румянцев, А. Терешева, В. Лоцманов
Название: SMM для общепита 2019

SMM для общепита 2019. Румянцев Дмитрий, Терешева Ася, Лоцманов Владимир

Продвигать общепит в социальных сетях вообще не просто. Бары и некоторые кафе соцсети регулярно не пускают в рекламу, и приходится постоянно выкручиваться, чтобы хоть что-то работало. За изображение в рекламном объявлении бокала или бутылки можно тут же получить блокировку в Instagram или Facebook.

СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ
Непонятно, как считать результаты, ведь потенциальный посетитель может не забронировать столик, а прийти вместо этого в ресторан сразу лично. Ваши публикации получают просмотры, но как это влияет на количество посетителей и средний чек?
А как передать атмосферу заведения? Ведь это крайне важно! Что публиковать, чтобы люди почувствовали настроение вашего места, как оно звучит?

Ключевые преимущества
Первый курс, который адаптирован именно под сферу общепита и объединяет все соцсети сразу. Вы получаете ответы на все вопросы всего за несколько недель
В программу включены все возможные инструменты продвижения в соцсетях: от автоворонок до ивент-маркетинга
Информация дается в виде четких пошаговых инструкций, легких для применения. Преподаватели неоднократно проверены программным комитетом конференций «Суровый Питерский SMM» и «Найди свой трафик»

Программа курса

Погружение заведения в соцсеть: что надо сделать для старта работы во ВКонтакте:
– Упаковка и дизайн сообщества, кнопки, полезные сервисы
– Приложения и виджеты, влияющие на конверсию и продажи
– Пошаговый алгоритм настройки посадочной страницы
– Разбор удачных/неудачных примеров упаковки заведений

Работа с контентом ВКонтакте для общепита
– Стандарты соцсети, которые влияют на охват публикаций
– Что такое «живой контент», который цепляет аудиторию и как это работает
– Ключевые метрики на стене сообщества
– Способы вовлечения аудитории: как получить много внимания и комментариев
– Топ-5 конкурсных рабочих механик для увеличения продаж и активности
– Как использовать инфоповоды для продвижения заведения

Таргетированная реклама для общепита и построение воронки продаж
– Выявление ��елевой аудитории, которая придёт в ваше заведение
– Лучшие промопосты и тизеры для набора подписчиков по минимальной цене
– Как эффективнее всего собирать базу для рассылки в личные сообщения
– Реклама для акций и офферов
– Топ-10 рабочих офферов, приносящих клиентов
– Рабочие рекламные связки «оффер/воронка/таргет» при работе на посадку и на доставку

Разбор ошибок в продвижении заведения и как их избежать
– Ошибки в таргетированной рекламе
– Ошибки в офферах и воронках продаж
– Ошибки заказчика, которые не всегда видно

Алгоритм запуска общепита ВКонтакте на 2-3 месяца с долгосрочной стратегией
– Действия до запуска
– Алгоритм действий первого месяца
– Алгоритм действий второго месяца
– Алгоритм действий третьего месяца
– Долгосрочная стратегия
– Аналитика и оценка результатов

Бренд-стратегия в ресторанном бизнесе
– Вступление и портфолио
– Специфика продвижения ресторанов в социальных сетях
– Сравнение с другими способами продвижения
– Бренд как основа успешной маркетинговой активности
– Айдентика бренда
– Ошибки в позиционировании бренда ресторана.

Постановка задачи для SMM-специалиста
– Общение с заказчиком. Как отвечать на 2 самых популярных вопроса от заказчика
– Перечень измеримых ресторанных продуктов
– Ресторанный бриф
– Поставить задачу на продвижение: брони, звонки, мероприятия, подписчики
– Как будем считать? Инструменты, которые мы даем заказчику и пользуемся сами, чтобы посчитать эффективность работы
– Аватары клиентов
– Сравнительная таблица ресторанных сегментов (эконом/премиум/элит)

Настройка таргетированной рекламы в Instagram и Facebook
– Подготовка рекламного контента: тексты и изображения (в том числе и техническая сторона создания объявлений)
– Примеры видео в сторис и как создавать
– Лид-формы для мероприятий и брони
– Целевые аудитории
– Сравниваем и выбираем цель в Facebook
– Пошаговая настройка таргетированной рекламы со всем подготовленным материалом

Вкусный аккаунт ресторана в Instagram и в Facebook
– Когда используем аккаунт Facebook, а когда Instagram. Разница целей и подходов
– Контент план
– Копирайтинг и источники для вдохновения
– Создание постов с разнообразным контентом: почему только тарелки — это неправильно?
– Техническое задание фотографу
– Модерация и обработка негатива
– Как делать НЕ надо

Фишки, мелочи, которые не мелочи и ответы на вопросы
– Проблемы, которые не надо себе создавать. Правила безопасности при работе с Facebook
– Мероприятия по снижению стоимости целевого действия
– Разбор кейсов
– Алкобан и как с ним выжить
– Вопросы

Ивент-маркетинг для продвижения кафе и ресторанов
– В каких случаях лучше использовать мероприятия для продвижения
– Варианты событий, которые можно проводить в заведении
– Какой персонал нужен и сколько он стоит
– Как искать артистов и спикеров, которые будут приводить аудиторию
– Схемы оплаты выступающих
– Основные способы продвижения мероприятий, и в каких случаях этого можно не делать
– Подводные камни ивент-маркетинга для общепита